Saatmispoliitika

(Viimati uuendatud: 12. juuli, 2025)

 

Tellimuste töötlemine
Kõik tellimused töödeldakse 1–3 tööpäeva jooksul pärast makse laekumist. Personaliseeritud või eritellimusel valmistatud seinakellade puhul võib valmistamisaeg olla kuni 4nädalat, sõltuvalt töömahust. Täpsem info antakse tellimuse kinnituse käigus.

Tarneviisid ja -ajad
Tellimused saadetakse Eesti piires kulleri, muu logistikapartneri või kokkuleppeliselt.
Tarne aeg 1–7 tööpäeva alates paki postitamisest.

Rahvusvaheline tarne on võimalik kokkuleppel – palume eelnevalt ühendust võtta aadressil info@luviaar.ee.

Tarnehinnad
Tarnehind arvutatakse ostukorvis enne makse sooritamist ja sõltub sihtkohast ning tarneviisist.

Tellimuse jälgimine
Pärast tellimuse saatmist saadetakse kliendile e-kirjaga jälgimiskood, millega saab paki liikumist jälgida vastava teenusepakkuja lehel.

Kadunud või kahjustatud pakid
Kui saadetis on teel kaduma läinud või jõuab kohale kahjustatult, palume sellest viivitamatult teada anda e-posti teel. Vajadusel esitame ka kaebuse transporditeenuse pakkujale ja leiame sobiva lahenduse.

Kontakt
Küsimuste korral võtke ühendust: info@luviaar.ee